Политика конфиденциальности

Обработка персональных данных пользователей сайта respart.ru

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта respart.ru (далее — «Сайт»), которые ООО «Машиндеталь» (далее — «Оператор») может получить в процессе использования Сайта, его сервисов и программ. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Общие положения Термины Состав данных Цели обработки Правовые основания Порядок обработки Сроки хранения и уничтожение Передача третьим лицам Файлы cookie Защита данных Права пользователя Изменения Политики Контакты

1. Общие положения

Оператор персональных данных — ООО «Машиндеталь», ИНН 1000024980, КПП 100001001, ОГРН 1261000000117.

Использование Сайта, в том числе регистрация личного кабинета, означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

Регистрируясь на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой, действуя свободно, своей волей и в своём интересе.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Оператор — ООО «Машиндеталь», организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных на Сайте.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и его сервисы.
Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя браузером.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

В рамках использования Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

фамилия, имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (если указан пользователем — предоставление email не является обязательным для регистрации);
адрес доставки заказа;
данные об автомобиле пользователя, указанные им добровольно (VIN, марка, модель), — для подбора запчастей;
история заказов, обращений и поисковых запросов на Сайте;
технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и устройстве, полученные автоматически при посещении Сайта.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

номер телефона пользователя используется в целях регистрации и авторизации на Сайте, а также для информирования пользователя о статусе его заявок (заказов) и об услугах Оператора — включая подтверждение номера телефона звонком или SMS-кодом при регистрации, уведомления об изменении статуса заказа, а также ответы на обращения пользователя;
заключение, исполнение и прекращение договоров купли-продажи товаров, оформленных через Сайт;
предоставление доступа к личному кабинету и его функциям (история заказов, гараж автомобилей, бонусный счёт);
доставка заказанных товаров по указанному пользователем адресу;
обратная связь по обращениям пользователя, включая ответы на вопросы через чат и другие каналы связи;
направление уведомлений, связанных с использованием Сайта (в том числе на email — только если пользователь указал и подтвердил его);
улучшение качества работы Сайта, его сервисов и клиентской поддержки;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия пользователя, выраженного при регистрации на Сайте и в процессе его использования; необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь (оформление и доставка заказа); требований законодательства Российской Федерации.

6. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (в информационных системах Сайта) и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение всего срока использования пользователем личного кабинета на Сайте, а также в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации (в том числе требованиями бухгалтерского и налогового учёта).

При отзыве согласия на обработку персональных данных, а также при удалении личного кабинета Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления соответствующего требования, за исключением случаев, когда более длительное хранение предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики, а именно:

операторам SMS-рассылок и сервисам звонковой авторизации — для подтверждения номера телефона и информирования о статусе заказа;
службам доставки — в объёме, необходимом для доставки заказа (ФИО, телефон, адрес);
по мотивированному требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных Оператором в настоящее время не осуществляется. В случае начала такой передачи в будущем настоящая Политика будет соответствующим образом обновлена.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая: шифрование соединения с Сайтом (HTTPS), ограничение доступа к базе данных по кругу уполномоченных сотрудников, хранение паролей исключительно в хешированном виде.

11. Права пользователя

Пользователь (субъект персональных данных) вправе:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
изменить или удалить свои персональные данные самостоятельно в личном кабинете на Сайте, в разделе «Мои данные»;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

12. Изменения настоящей Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу respart.ru/privacy.

Дата последней редакции: 3 августа 2026 г.

13. Контакты Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, включая отзыв согласия на обработку, пользователь может обратиться к Оператору через раздел «Контакты» на Сайте либо направить обращение через личный кабинет.

ООО «Машиндеталь» · ИНН 1000024980 · КПП 100001001 · ОГРН 1261000000117